Tim Kreditni savetnik dobio pojačanje

“Poverenje se gradi posvećenošću najboljim interesima klijenata. Ljudi osete ko sedi preko puta njih i ko će dati sve od sebe da im pomogne u rešavanju finansijskih nedoumica i izazova”

Uskoro će godinu dana kako uspešno poslujemo, a u tom periodu uspeli smo da obradimo više od 14 miliona evra stambenih kredita. Prateći stopu rasta, prognoza je da će naš tim u najskorijem roku uspeti da obradi više od 500 stambenih kredita. Zbog ukazanog poverenja korisnika i potražnje koja raste kako za stambene tako i za gotovinske kredite, refinansiranje stambenih i keš kredita, kao i za kredite za nerezidente, tim Kreditni savetnik dobio je pojačanje. Nakon skoro dve decenije rada u bankarskom sektoru, Jelena Radosavljević Nikolić svoje iskustvo i znanje odlučuje da podeli i pomogne našem timu da budemo još uspešniji i bolji u procesu pronalaženja najboljeg rešenja za klijente koji imaju neki ekonomski izazov i nejasnoću. Sa njom razgovaramo o razlikama između rada u banci i u timu Kreditni savetnik, šta klijenti mogu da očekuju i kako će ona doprineti razvoju celokupne usluge.

Kako i zašto si se odlučila da iz banke pređes u nas tim?

Posle skoro dve decenije karijere na pozicijama u bankarskom sektoru, osećala sam da je došao pravi trenutak za neke drugačije i nove izazove, za neku novu energiju i drugačiji sistem poslovanja. Ono što me je privuklo vašem timu već od prvog upoznavanja jeste entuzijazam zaposlenih, dobra radna atmosfera, a posebno činjenica da ste snažno orijentisani ka internet poslovanju u kome zajedno vidimo budućnost.

Koja će biti tvoja zaduženja u timu Kreditni savetnik?

Za početak ću se baviti savetovanjem klijenata u vezi sa keš kreditima i kreditima za refinansiranje, kao i pronalaženjem najadekvatnijeg rešenja za svakog pojedinačno. To je ono u čemu najviše uživam, da se zaista posvetim svakom klijentu ponaosob i uz punu pažnju jer nismo svi isti i svaki klijent predstavlja za mene novu vrstu izazova za koji treba pronaći najoptimalnije rešenje. Kasnije, kada usavršim poznavanje procedura i ponuda, na red će doći i stambeni krediti.

Dolazis iz bankarskog sveta. Da li za tebe poslovanje Kreditnog savetnika predstavlja unapređenje ili nadogradnju bankarskog tržišta?

Kreditni savetnik za mene definitivno predstavlja i budućnost i unapređenje bankarskog sektora. Brzo se živi, ljudi imaju sve manje vremena da se bave istraživanjem bankarskog tržišta, bilo da će satima sedeti za kompjuterom ili danima obilaziti banke i uporedjivati različite informacije. Kreditni savetnik je tu da im olakša pronalaženje rešenja za njihove finansijske potrebe, da pomogne svojim iskustvom i poznavanjem tržišta, da bude neko na koga klijentu mogu sa sigurnošću računati da će uvek biti na njihovoj strani i zauzimati se za njihove najbolje interese.

Zašto očekuješ da će se korisnici pre odlučiti za Krednitnog savetnika umesto savetnika koji je zaposlen u banci?

Kreditni savetnik sarađuje sa velikim brojem banaka i može da sagleda širu sliku i ponudi uporednu analizu opcija, dobre i loše strane svake ponude, dok savetnik u banci može ponuditi proizvode samo svoje banke. Kreditni savetnik daje mogućnost informisanog izbora.